Công ty Hyundai Motor Vietnam (HMV) sẽ bảo hành cho chủ xe đối với các hư hỏng do lỗi chi tiết hoặc lỗi lắp ráp của xe trong điều kiện sử dụng và bảo dưỡng bình thường theo các điều kiện và điều khoản sau đây: 

 Thời hạn bảo hành:

Việc bảo hành chung sẽ được thực hiện trong thời gian hai ( 02 ) năm từ ngày đầu tiên giao xe cho khách hàng hoặc đến khi xe chạy được 50.000 km, tùy theo điều kiện nào đến trước.

Trong trường hợp chuyển đổi về chủ sở hữu, chế độ bảo hành sẽ được chuyển nhượng đầy đủ cho những chủ xe kế tiếp

 Phạm vi và địa điểm bảo hành:

Tất cả nhà đại lý được ủy quyền của Hyundai sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí, tùy theo từng hạng mục, bất cứ phụ tùng chính hiệu nào bị hỏng do lỗi lắp ráp và lỗi sản xuất chi tiết. Khách hàng có thể mang xe tới các xưởng dịch vụ của HMV để kiểm tra và thay thế đồ phụ tùng.

 Đối với các hạng mục hoặc phụ tùng hỏng do hao mòn tự nhiên, do người sử dụng đều không được bảo hành.

Các xưởng dịch vụ được ủy quyền của HMV

1.      Xưởng dịch vụ Giải Phóng

Địa chỉ : Số 5 Đường Ngọc Hồi – Hoàng Mai – Hà Nội

2.      Xưởng dịch vụ Ngọc Khánh

Địa chỉ : 141 Phạm Văn Đồng – Từ Liêm – Hà Nội

3.      Xưởng dịch vụ Bắc Việt

Địa chỉ : 467 Nguyễn Văn Linh-Long Biên-Hà Nội

4.      Xưởng dịch vụ HDC

Địa chỉ: 199 Minh Khai, Hai Bà Trưng- Hà Nội

5.      Xưởng dịch vụ Đà Nẵng

Địa chỉ: 158 Cách mạng tháng 8, Q.Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng

6.      Xưởng dịch vụ Việt Hàn

Địa chỉ 1: 45 Thành Thái-Phường 14, quận 10 TP. HCM

Địa chỉ 2: 387 Quốc lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, quận Thủ Đức, TP.HCM

7.      Xưởng dịch vụ Nam Việt

Địa chỉ: số 1 đường 2A-KCN Biên Hòa 2- TP. Biên Hòa – Tỉnh Đồng Nai

Đối với các xe đã hết thời gian bảo hành, khách hàng phải hoàn toàn chịu phí khi kiểm tra, bảo dưỡng và thay thế đồ phụ tùng khi hỏng hóc.

Nếu HMV có chương trình khuyến mại dịch vụ chăm sóc khách hàng thì xe hết hạn bảo hành vẫn được tham dự chương trình như bình thường 

Hyundai Motor Vietnam cam kết với khách hàng tất cả các sản phẩm phụ tùng đều được nhập chính hãng của cty Mobis – Công ty chuyên cung cấp phụ tùng của tập đoàn Hyundai. Chính vì điều đó, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng cũng như giá thành của sản phẩm.

HMV cũng khuyến cáo khách hàng sử dụng đồ phụ tùng chính hàng để đảm bảo cho sự vận hành của xe và sự an toàn của hành khách khi sử dụng xe.